На логоцентрах Ozon в Махачкале начали действовать меры поддержки бизнеса

В день первой атаки БПЛА на логистическом центре Ozon, на других логоцентрах маркетплейса, которые могут быть закрыты из-за беспилотников, начали действовать меры поддержки предпринимателей. В том числе речь идет об объектах в Оренбурге, Махачкале и Краснодаре, сообщили в пресс-службе компании.

В число мер поддержки входит отказ Ozon брать плату за размещение товаров на пострадавшем складе с момента ЧП. Также компания обязуется бесплатно перевозить товары с закрытых объектов на другие. Все товары, которые были в пути на объект, будут перенаправлены на другие склады. Компания не будет брать плату за инструмент продвижения «Оплата за заказ», если товар заказали, а заказ пришлось отменить из-за проблем на складе.

«С 30 августа планировали давать скидки на комиссию за размещение товаров на складах в разных регионах, но вместо этого просто снизим комиссии на 3 п.п. без дополнительных условий. <…> Чтобы возвратов на наших складов было меньше, выключили постоплату в 38 регионах для заказов на товары продавцов, работающих по модели FBO (c нашего склада)», — добавили в пресс-службе маркетплейса.

Как отметили в организации, до 22 сентября будут отменены штрафы за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки.

В ночь на 24 августа логистический центр Ozon под Краснодаром подвергся атаке БПЛА, в результате чего начался крупный пожар. Также беспилотники атаковалилогистической центр Ozon в Махачкале.

Днем 24 августа Минэкономразвития РФ заявило, что готово рассмотреть и проработать меры поддержки Ozon и селлеров, при условии поступления соответствующего обращения от маркетплейса.

Оперативные новости и важная информация — в канале MAX и
Telegram-канале РБК Кавказ. Аналитика, мнения, лонгриды — в Дзен