Число жалоб в Банк России от жителей Ставрополья выросло на 45%
Ставропольцы направили в Банк России 3,3 тыс. жалоб за 9 месяцев 2025 года. Это на 45% больше, чем за такой же период прошлого года. Основная часть жалоб, как и в целом по стране, была связана с банковским сектором. Об этом сообщили в пресс-службе ставропольского отделения Южного ГУ Банка России.
На банки от жителей края поступило 1,7 тыс. жалоб, что почти на 23% больше, чем год назад. Число жалоб, связанных с отказом банков в проведении операций и блокировкой карт, выросло почти в 4 раза. Это соответствует общероссийской тенденции и связано с усилением мер по противодействию мошенничеству.
Большинство жалоб на страховщиков — 547 из 651 — касалось полисов ОСАГО. Основная масса претензий указывала на несоблюдение сроков предоставления документов по страховым случаям. Также были жалобы на неверное применение скидок за безаварийную езду (коэффициент бонус‑малус) и задержки страховых выплат. Для сравнения, за тот же период прошлого года по вопросам ОСАГО от ставропольцев поступили 123 жалобы.
Число жалоб на профессиональных участников рынка ценных бумаг сократилось до 18 против 29 в прошлом году. В частности, стало меньше обращений, касающихся работы брокеров в условиях санкционных ограничений.
Ранее РБК Кавказ сообщал, что Сбербанк помог 600 жителям юга России сохранить от злоумышленников более 547 млн руб. с января по август 2025 года.
Оперативные новости и важная информация — в Telegram-канале РБК Кавказ. Аналитика, мнения, лонгриды — в Дзен
