Перейти к основному контенту
PROТуризм ,  
0 

На базе Кавказ.РФ появится отраслевой центр компетенций в сфере туризма

На базе одного из департаментов института развития Кавказ.РФ будет создан отраслевой центр компетенций (ОЦК) в сфере туризма. Новое подразделение нацелено на повышение эффективности работы предприятий отрасли туризма в СКФО, сообщили в пресс-службе института развития.

Заместитель генерального директора Кавказ.РФ Тимур Кебеков отметил, что в последнее время Северный Кавказ ставит рекорды по приему гостей со всех уголков страны и зарубежья. Есть необходимость выстраивать производственные процессы в туризме таким образом, чтобы приезжающим было комфортно, интересно и они неоднократно сюда возвращались.

«Основная задача отраслевого центра — помогать раскрывать возможности предприятий сферы туризма и гостеприимства на Северном Кавказе и оптимизировать их работу с целью повышения производительности труда, качества оказываемых услуг и, в конечном итоге, привлекательности региона в целом как туристического направления. Для этого мы будем готовить экспертов осуществляющих диагностику бизнес процессов и сервисных услуг объектов туристской инфраструктуры Северного Кавказа с последующим внесением предложений, внедрение которых позволит повысить производительность труда и качество сервисных услуг на предприятиях отрасли», — рассказал Кебеков.

Он добавил, что в рамках создания центра компетенций будущие сотрудники института развития и флагманского курорта компании «Эльбрус» проходят обучение по различным программам организации бизнес-процессов, внедрения технологии «бережливого производства» и повышения эффективности работы. Обучение проводится при участии специалистов оператора национального проекта «Производительность труда» АНО «Федеральный центр компетенций» и завершится в октябре 2024 года.

Пройдя процедуру сертификации, эксперты новой структуры займутся аналитикой производственных и управленческих процессов гостиниц, ресторанов, турагентств, экскурсионных компаний и других туристических объектов на Северном Кавказе. Уже на ее базе будут разработаны предложения по улучшению качества сервиса, повышению производительности труда, на основе передовых международных практик, с учетом региональной специфики. Наработанную экспертизу в дальнейшем можно будет тиражировать и на другие регионы страны.

Также прорабатывается вопрос участия ОЦК в классификации гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей на территории Северного Кавказа. При этом представители отрасли могут получать у специалистов центра консультации по вопросам повышения управленческой и операционной эффективности работы своих предприятий.

Отраслевой центр компетенций создается в соответствии с поручением Министра экономического развития России Максима Решетникова в рамках реализации нацпроектов «Производительность труда» и «Туризм и индустрия гостеприимства» при тесной координации с профильными департаментами Минэкономразвития России и непосредственном содействии АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда», говорится в сообщении.

Ранее в интервью РБК Кавказ генеральный директор Кавказ.РФ Андрей Юмшанов сообщал, что портфель инвестпроектов Кавказ.РФ вырос до ₽41,6 млрд. В прошлом году Северный Кавказ показал прирост турпоездок в два раза выше среднероссийских, а горнолыжные курорты региона вошли в ТОП-3 по популярности в стране, на треть увеличив число гостей по сравнению с предыдущим годом.

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 14 февраля
EUR ЦБ: 94,92 (-3,09)
Инвестиции, 13 фев, 18:04
Курс доллара на 14 февраля
USD ЦБ: 91,03 (-3,02)
Инвестиции, 13 фев, 18:04
Все новости Кавказ
Сколько стоит взломать ваш бизнес. ТестРБК и Кибериспытание, 15:15
Шеф Пентагона допустил увеличение контингента США в ПольшеПолитика, 15:10
Ключевую ставку оставили на прежнем уровне. Что будет с авторынкомАвто, 15:05
В России выпустили новый винный токенВино, 15:00
В Норвегии выступили против допуска российских фигуристов к отбору на ОИСпорт, 14:59
Путин пожелал Развожаеву победить на выборах губернатора СевастополяПолитика, 14:57
Акции «ФосАгро» падают вопреки ралли: при чем тут рубль и что дальшеИнвестиции, 14:49
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
В МИДе заявили, что делегации России не будет на Мюнхенской конференцииПолитика, 14:34
Лестница абстракции: как говорить, чтобы вас слушали и понималиРБК и Dar, 14:34
ЦБ поднял в 1,5 раза прогноз по инфляции в 2025 годуФинансы, 14:34
После пожаров Лос-Анджелес затопил сильный ливеньОбщество, 14:31
Зеленский назвал, что Украине надо вместо вступления в НАТОПолитика, 14:26
Производителя «ФрутоНяни» возглавит бывший топ-менеджер PepsiCoБизнес, 14:25
«Лаборатория Касперского» предупредила о фишинговой атаке через почтуТехнологии и медиа, 14:16