Перейти к основному контенту
Кавказ ,  
0 

Число жалоб в Центробанк от жителей Ставрополья снизилось на 3% в 2020г.

В I квартале 2020 года в Банк России поступило 826 жалоб от потребителей финансовых услуг на Ставрополье, что почти на 3% меньше, чем за аналогичный период 2019 года. Об этом сообщает пресс-служба Отделения Ставрополь Южного ГУ Банка России.

Жители региона стали на 5% реже жаловаться на банки, чем год назад, при этом претензии граждан к кредитным организациям по-прежнему составляют наибольшую долю в общем объеме жалоб — 63,3% (523 обращения).

«Почти каждая шестая жалоба ставропольцев на банки связана с ипотечным кредитованием: таких обращений 83, что примерно в 2 раза больше, чем год назад. Во многом это увеличение произошло за счет вопросов по реализации госпрограмм поддержки ипотечных заемщиков. По проблемам реструктуризации ипотеки и предоставлению ипотечных каникул в Банк России от ставропольцев поступило лишь три жалобы. Банк России рассматривает их, и, в случае необходимости, будет проводить надзорные встречи с кредитными организациями», — отметили в пресс-службе.

В свою очередь, количество жалоб на банки в сфере потребительского кредитования за год не изменилось: в январе-марте их пришло 227, из них семь обращений по поводу реструктуризации потребительских кредитов и предоставлению кредитных каникул в связи с коронавирусом.

«Примерно каждая четвертая жалоба от ставропольцев в первом квартале 2020 года касалась действий страховщиков. На них жители края пожаловались 189 раз (на 11% меньше, чем в январе-марте 2019 года). Из них 153 жалобы посвящены вопросам ОСАГО (на 7% меньше, чем в первом квартале 2019 года). Почти половина таких жалоб, как и прошлом году, связана с неверным применением коэффициента бонус-малус (скидки за безаварийную езду). Это во многом объясняется традиционным всплеском продаж полисов ОСАГО в данный период», — добавили в пресс-службе.

Жители Ставрополья стали меньше жаловаться на микрофинансовые организации (МФО): в первом квартале 2020 года поступило 59 таких обращений, что на 26% меньше, чем год назад.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 2 ноября
EUR ЦБ: 105,84 (+0,32)
Инвестиции, 01 ноя, 18:02
Курс доллара на 2 ноября
USD ЦБ: 97,44 (+0,42)
Инвестиции, 01 ноя, 18:02
Все новости Кавказ
Вучич назвал два возможных исхода выборов в СШАПолитика, 05:57
Суд в США разрешил Маску разыгрывать по $1 млн среди избирателейПолитика, 05:49
В Британии выявили случаи заражения новым штаммом оспы обезьянОбщество, 05:38
Эстония ограничит право голоса для борьбы с «российским влиянием»Политика, 05:17
Кравцов исключил возврат к 10 классам образования в ближайшем будущемОбщество, 05:12
Рогов сообщил об отражении двух контратак ВСУ севернее РаботиноПолитика, 04:51
Фирму из США обвинили в экспорте технологий в Россию на миллионы долларовПолитика, 04:40
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
«Ведомости» сообщили о дефиците инженеров в РоссииОбщество, 04:26
Киев подписал со Всемирным банком соглашение о предоставлении $600 млнПолитика, 04:14
Последний опрос по выборам в США показал результаты, идентичные 2020 годуПолитика, 03:58
Жертвами атак Израиля по Ливану стали более 3 тыс. человекПолитика, 03:48
ФБР предотвратило попытку теракта на электростанции в НэшвиллеПолитика, 03:30
Неймар получил травму во второй игре после разрыва связокСпорт, 03:08
Географы рассказали, как в Арктике мог пропасть целый островОбщество, 03:00