Перейти к основному контенту
Кавказ ,  
0 

Число жалоб в Центробанк от жителей Ставрополья снизилось на 3% в 2020г.

В I квартале 2020 года в Банк России поступило 826 жалоб от потребителей финансовых услуг на Ставрополье, что почти на 3% меньше, чем за аналогичный период 2019 года. Об этом сообщает пресс-служба Отделения Ставрополь Южного ГУ Банка России.

Жители региона стали на 5% реже жаловаться на банки, чем год назад, при этом претензии граждан к кредитным организациям по-прежнему составляют наибольшую долю в общем объеме жалоб — 63,3% (523 обращения).

«Почти каждая шестая жалоба ставропольцев на банки связана с ипотечным кредитованием: таких обращений 83, что примерно в 2 раза больше, чем год назад. Во многом это увеличение произошло за счет вопросов по реализации госпрограмм поддержки ипотечных заемщиков. По проблемам реструктуризации ипотеки и предоставлению ипотечных каникул в Банк России от ставропольцев поступило лишь три жалобы. Банк России рассматривает их, и, в случае необходимости, будет проводить надзорные встречи с кредитными организациями», — отметили в пресс-службе.

В свою очередь, количество жалоб на банки в сфере потребительского кредитования за год не изменилось: в январе-марте их пришло 227, из них семь обращений по поводу реструктуризации потребительских кредитов и предоставлению кредитных каникул в связи с коронавирусом.

«Примерно каждая четвертая жалоба от ставропольцев в первом квартале 2020 года касалась действий страховщиков. На них жители края пожаловались 189 раз (на 11% меньше, чем в январе-марте 2019 года). Из них 153 жалобы посвящены вопросам ОСАГО (на 7% меньше, чем в первом квартале 2019 года). Почти половина таких жалоб, как и прошлом году, связана с неверным применением коэффициента бонус-малус (скидки за безаварийную езду). Это во многом объясняется традиционным всплеском продаж полисов ОСАГО в данный период», — добавили в пресс-службе.

Жители Ставрополья стали меньше жаловаться на микрофинансовые организации (МФО): в первом квартале 2020 года поступило 59 таких обращений, что на 26% меньше, чем год назад.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 25 июня
EUR ЦБ: 94,08 (-0,18)
Инвестиции, 17:49
Курс доллара на 25 июня
USD ЦБ: 87,37 (-0,59)
Инвестиции, 17:49
Все новости Кавказ
Суд арестовал контрактника-дезертира по делу об убийстве школьницы Общество, 19:10
КНДР вновь запустила шары с мусором в Южную Корею Политика, 19:09
Лавров назвал несомненной причастность США к удару по Севастополю Политика, 19:08
НКР подтвердило рейтинг Новикомбанка AA-.ru со стабильным прогнозом Кредитные рейтинги, 19:02
3–5 июля в Санкт-Петербурге пройдет Финансовый конгресс Банка России Пресс-релиз, 19:02
В Дагестане выделено ₽50 млн семьям погибших и пострадавших при терактах Кавказ, 19:01 
Рууд ван Нистелрой начал переговоры о возвращении в «Манчестер Юнайтед» Спорт, 19:01
Максимум разделов с выгодой от 9 720 ₽
Оформите подписку РБК Pro со скидкой до 26 июня
Подробнее
Последний шанс Италии, Чехия потеряла лидера. Что происходит на Евро Спорт, 18:56
Умер актер из «Бандитского Петербурга» Олег Огий Общество, 18:41
ЕС ввел санкции против российского аналога SWIFT. Что важно знать Финансы, 18:41
УЕФА разрешил Мбаппе играть в черной маске Спорт, 18:40
Умер первый из заразившихся ботулизмом после массовых отравлений лобио Общество, 18:37
Финляндия открыла судоходство по пограничному с Россией каналу Политика, 18:32
Прокурор заявила, что земли УДП в «Барвихе» продали в 236 раз ниже рынка Общество, 18:26