Работодатели все чаще рассматривают благополучие сотрудников как фактор, напрямую влияющий на качество рабочего процесса. При этом ключевым условием роста эффективности оздоровительных мероприятий на предприятиях является сочетание системных корпоративных wellness-программ с их персонализацией для сотрудников. К такому мнению пришли опрошенные РБК Кавказ эксперты в области здравоохранения и представители бизнеса.

Их мнение подтверждают данные платформы «Кросслайф»: в 2024–2025 годах доля российских компаний, реализующих или развивающих программы благополучия сотрудников, составила от 59 до 63%. При этом исследования показывают, что такие программы позволяют увеличить вовлеченность сотрудников в разы, снизить профессиональное выгорание до 80%, сократить текучесть кадров на 3% и уменьшить количество больничных дней на 15%.

Неочевидный эффект

Заместитель директора по научной и аналитической работе ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России, доктор медицинских наук, профессор Анна Концевая отметила, что основным барьером для полноценного внедрения оздоровительных программ на предприятиях является отсутствие у работодателей понимания доказанной эффективности и долгосрочной ценности. Вложения в здоровье сотрудников требуют серьезных затрат уже сегодня, тогда как отдача от них наступает лишь спустя 2–3 года.

По ее словам, выгода от вложений в здоровье сотрудников складывается из трех составляющих: сокращение медицинских расходов, сохранение трудоспособного населения и рост производительности. Так, по мнению эксперта, наиболее эффективными являются программы, направленные на формирование здоровьесберегающей среды на рабочем месте. По данным Анны Концевой, они характеризуются высокой возвратностью инвестиций — 9 руб. на каждый вложенный рубль.

По мнению представителя Ассоциации медицинских специалистов по модификации рисков в Ростовской области, врача-кардиолога Татьяны Таютиной, внедрение корпоративной программы укрепления здоровья на крупном промышленном предприятии должно начинаться с комплексной диагностики.

«Важно оценить структуру заболеваемости сотрудников, уровни временной нетрудоспособности, производственные и поведенческие риски, а также психосоциальные факторы на рабочем месте, включая нагрузку, стресс и баланс работы и личной жизни. Такой анализ позволяет определить реальные точки управляемого воздействия», — рассказала врач-кардиолог.

Наиболее эффективным для управления основными факторами риска в корпоративной среде, по мнению Татьяны Таютиной, является адаптивный подход, учитывающий индивидуальные запросы работника и коллектива в целом. Например, такой подход широко используется в отношении питания, физической активности и стресса.

«Согласно международным рекомендациям, следует выполнять не менее 150 минут умеренной аэробной активности в неделю. Однако мы понимаем, если работник не привык к физическим нагрузкам или существуют ограничения со стороны здоровья, маловероятно, что поведение изменится. Вот здесь необходимо предложить такие опции повышения уровня физической активности, которые дадут пусть и не максимально желательный, но все же позитивный результат», — прокомментировала врач-кардиолог.

От ДМС к человекоцентричности: новые приоритеты работодателей

Эксперты отмечают устойчивую тенденцию к индивидуализации программ поддержки здоровья среди работодателей. Например, как заметил основатель медтехплатформы «МедРокет» и портала «ПроДокторов» Сергей Федосов, общество никогда ранее не было настолько привержено к ЗОЖу и долголетию. По его словам, драйверами роста выступают трекеры здоровья, вовлечение граждан в контроль за своим здоровьем, увлечение спортом, а также общая цифровизация велнес-индустрии и здравоохранения.

Кроме этого, по мнению экспертов, все больше компаний предпочитает выходить за рамки стандартного ДМС, внедряя собственные уникальные инициативы, направленные на привлечение и удержание квалифицированных специалистов. Таким образом, они становятся лидерами рынка в области заботы о сотрудниках.

Например, международный HR-эксперт и основатель HR-Академии Элла Деткова подтвердила, что компании уходят от одинаковых для всех пакетов к сегментации мер по ролям и рискам у сотрудников.

«Это позволяет работодателям получить управляемый эффект, а также поддержать бизнес в условиях дефицита кадров», — отметила она.

Как отметил основатель проекта «Культура Счастья», ведущий российский эксперт на тему ментального и социального здоровья, практик благополучия, основанных на научном подходе (позитивная психология), Андрей Вебер, в условиях дефицита кадров и высокой конкуренции удержание сильных сотрудников определяется не только уровнем дохода, но и качеством среды.

«Люди уходят не из-за сложности задач, а из-за ощущения безразличия, и здесь ключевая роль принадлежит руководителю. Если лидер устойчив, осознан и умеет создавать безопасную среду, вся организация становится устойчивее. Именно в этом я вижу главный вектор развития корпоративного wellness в ближайшие годы», — рассказал эксперт.

Кроме того, по его мнению, вектор выбора программ здорового образа жизни в крупных и региональных организациях сместился.

«Раньше wellness ассоциировался прежде всего с ДМС и фитнесом, в то время как нынешние программы здоровья ориентированы на поддержку ментального здоровья сотрудников, обучение управленцев работе со стрессом команды, а также персонализацию и смысловые инициативы», — отметил Вебер.

В сети магазинов «Спортмастер» придерживаются аналогичного подхода. Как рассказала директор по персоналу Валентина Ватрак, корпоративная программа здоровья строится на пяти ключевых элементах: смысловом, ментальном, физическом, социальном и финансовом благополучии. За последние несколько лет ее реализации вырос спрос на психологическую поддержку, особенно в Белгородском филиале. «Лучший способ — работать с руководителями, чтобы они могли на раннем этапе выявлять проблемы и помогать сотрудникам возвращаться в ресурсное состояние либо подключать специалистов», — поделилась Валентина Ватрак.

Ментальное здоровье как новый фронт заботы о персонале

Клиника Medical Home выстраивает свою политику в области здоровьесбережения, основываясь не только на государственных требованиях здравоохранения, но и на прямой заботе о персонале. По словам медицинского директора клиники и педиатра Екатерины Ушкало, мониторинг состояния здоровья в компании проходят 100% сотрудников, благодаря чему удается обеспечивать реальный контроль заболеваемости. При этом ключевым направлением профилактики остается психическое здоровье и предотвращение выгорания.

«Согласно статистике, проблемы ментального здоровья составляют до 30–40% в структуре причин краткосрочной нетрудоспособности. Мы подошли к этому системно, начиная от процессов формирования расписания, заканчивая внедрением человекоцентрического подхода в корпоративной культуре и регулярных тренингов. Наша задача — снизить стресс не только через «отдых от работы», но и через комфорт во время работы. Это и есть профилактика выгорания, встроенная в нашу операционную деятельность», — поделилась руководитель клиники.

При этом компания высоко оценивает эффект, полученный от внедрения программ здоровья, который не ограничивается снижением затрат на больничные листы. По словам Екатерины Ушкало, эффективность необходимо оценивать по трем направлениям: снижение презентеизма, качество удержания персонала и рост вовлеченности.

«Презентеизм — это ситуация, когда сотрудник формально на рабочем месте, но из-за плохого самочувствия или стресса работает вполсилы. Доступ к врачу «здесь и сейчас» позволяет решить проблему быстро, не допуская длительного падения продуктивности. Кроме того, согласно статистике, сотрудники, которые чувствуют, что работодатель искренне заботится об их благополучии, в 1,5 раза реже задумываются об увольнении. Это напрямую влияет на прибыль компании», — рассказала директор.

Спорт объединяет: корпоративные инициативы и их эффект

По словам основателя девелопера Bravo Аркадия Погосяна, для компании популяризация здорового образа жизни — стратегически важное направление развития социальной политики.

«Инвестиции в здоровый образ жизни и спорт — неотъемлемые составляющие корпоративной культуры. Мы не просто поощряем стремление сотрудников заниматься спортом, но и создаем новые возможности для спортивной самореализации, оказывая содействие работникам, которые увлечены активным образом жизни», — отметил Аркадий Погосян.

Девелопер также последовательно реализует стратегию спортивного спонсорства, поддерживая турниры различного масштаба. Например, в 2025 году компания присоединилась к команде организаторов парусной регаты на Кубок Черного моря Novocup 2025. Однако, по словам Аркадия Погосяна, поддержка спорта не ограничивается внешними проектами.

«Наряду со спонсорством компания системно проводит спортивные мероприятия и нетворкинги для сотрудников и партнеров. Такой многоуровневый подход трансформирует спорт из физической активности в фундаментальную ценность, объединяющую команду, формирующую уникальную корпоративную идентичность, а также позволяет популяризировать здоровый образ жизни, вносить вклад в развитие спортивной инфраструктуры региона присутствия», — сообщил девелопер.

Цифровые инструменты и технологии здоровья

Некоторые компании внедряют технологичные экосистемы, которые помогают проводить первичный анализ состояния здоровья сотрудников с помощью цифровых инструментов. Например, управляющий директор компании «СберЗдоровье» Артур Аветисян поделился созданием комплексной программы укрепления здоровья на базе технологий. Ее ключевыми элементами стали AI-помощник для первичных консультаций, экспресс-оценка девяти показателей здоровья по лицу за 15 секунд, телемедицина с «умными» устройствами и дистанционный врачебный контроль.

Hoff также использует технологии для укрепления мониторинга состояния здоровья персонала. Например, для укрепления ментального и физического здоровья сотрудников на корпоративном портале доступен специальный чат-бот по профилактике профессионального выгорания. «По запросу он помогает диагностировать состояние человека и предлагает простые упражнения, чтобы прийти в себя прямо в течение рабочего дня», — пояснила директор по персоналу Hoff Тина Конева.

Еще одно направление заботы о сотрудниках в компании — поддержка физической активности. По словам Тины Коневой, в условиях инфляции и роста кредитной нагрузки Hoff делает ставку на защиту базовых потребностей работников.

«Для человека, который встречает покупателей или собирает заказы, уровень дохода — это база, возможность кормить семью и спать спокойно. Но человек не может жить только работой, особенно в стрессе. Важно уметь переключаться. У нас для этого много специальных проектов: кто-то участвует в благотворительных проектах, кто-то бегает марафоны, кто-то играет в футбол или регби, а на складах и в офисе кипят страсти за настольным теннисом. Это про живые эмоции и чувство локтя», — добавила она.

Системный подход: от диагностики до корпоративной культуры

Как сообщила идеолог велнес направления The Garden Мария Сонина, в организации делают ставку на комплексное развитие сотрудников через спорт и творчество. Яркие примеры — беговой клуб, объединяющий коллег из разных отделов, и собственная музыкальная группа, ставшая частью корпоративной жизни. Помимо этого, компания внедряет программы ментального благополучия и опирается на принципы андрагогики в обучении, формируя культуру взаимной поддержки.

«Забота о сотрудниках становится осознанным управленческим решением. На уровне практики это означает переход к человекоцентричному стилю лидерства, когда руководитель не только контролирует выполнение стандартов, но помогает сотруднику самому искать решения», — сообщила Сонина.

Курорт More SPA & Resort формирует приверженность сотрудников к здоровому образу жизни, опираясь не на формальный соцпакет, а на системную доступность программ здоровья. Работники компании получают скидки на медицинские услуги, фитнес, а посещение крытого бассейна и бань субсидируется на 80%. По мнению представителей курорта, здоровье сотрудников — это вклад в устойчивость бизнеса, а также в вовлеченность и лояльность к компании.

Глава группы медицинских компаний CL Феликс Гамзаев сообщил, что организация много лет реализует комплексную программу лояльности в области медицинского сопровождения, которая выходит далеко за рамки классического ДМС. Ключевой элемент — ежегодные углубленные медицинские чекапы для сотрудников на максимально выгодных условиях. По его словам, доля персонала, прошедшего ежегодный мониторинг здоровья, сегодня составляет 65%, и динамика продолжает расти.

При этом он назвал ключевым вызовом в мотивации сотрудников к соблюдению здорового образа жизни отсутствие целостной культуры здоровья на предприятиях.

«Главный барьер сегодня — это не отсутствие информации, а отсутствие времени и энергии у людей с высокой нагрузкой. Сотрудник должен понимать, что его здоровье — это его личный капитал, а работодатель выступает в роли партнера, предоставляющего удобные инструменты для управления этим активом», — прокомментировал Феликс Гамзаев.

Эффективность такого подхода, по его словам, измеряется не только снижением заболеваемости, но и лояльности сотрудников.

«Своевременное выявление факторов риска сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний позволяет сохранять кадровый потенциал — мы видим в этом не просто заботу, а инструмент управления производственными рисками. Тем не менее эффект от внедрения программ оцениваем не только в снижении заболеваемости, но и в повышении лояльности. В условиях дефицита кадров люди выбирают работодателя, который подтверждает человекоцентричность на деле», — добавил глава группы медицинских компаний CL.

Оперативные новости и важная информация — в Telegram-канале РБК Кавказ. Аналитика, мнения, лонгриды — в Дзен