Перейти к основному контенту
PROтуризм ,  
0 

Феномен Кавказа: почему в регионах СКФО активно растет турпоток

За 2023 год турпоток увеличился во все регионы СКФО. Эксперты считают, что вместе с ростом показателя необходимо наращивать и улучшать инфраструктуру, качество сервиса и внедрять цифровые технологии
Фото: freepik.com
Фото: freepik.com

По итогам первого полугодия 2023 года туристический поток увеличился во всех регионах Северного Кавказа. Лидером по его приросту стала Северная Осетия — по оценкам комитета республики по туризму, в январе — июне там побывали 357,9 тыс. туристов, что на 29,6% больше, чем за аналогичный период 2022 года. Более того, республика по динамике оказалась не только первой в округе, но и шестой в России, свидетельствуют данные исследования сервиса бронирования отелей МТС Travel.

На втором месте по динамике идет Республика Дагестан, где прирост составил 14,8% — регион по итогам первого полугодия посетили более 1 млн человек. Далее следуют другие субъекты Федерации, входящие в СКФО. По оценкам экспертов, турпоток будет активно расти в дальнейшем, если регионы решат ряд вопросов для формировании туристической отрасли нового уровня.

Кавказ раскрывает потенциал

Активному развитию туризма в последние годы послужили не только пандемийные и санкционные ограничения, но и уже существующая природно-рекреационная и культурно-историческая база регионов Северо-Кавказского федерального округа.

«Развитие туризма на Северном Кавказе в последние 2-3 года прежде всего обусловлено очень большим природно-рекреационным и историко-культурным потенциалом, разнообразием и возможностью развивать различные виды туризма. Поэтому в прошлом году были организованы специальные чартерные программы крупного туроператора, что, например, сгенерировало в Дагестан крупный турпоток по доступной цене в пакете с перелетом, размещением. Надеюсь, в дальнейшем эти программы будут продолжены», — сказал вице-президент Российского союза туриндустрии, председатель Комитета по туризму Торгово-промышленной палаты Юрий Барзыкин.

Эксперты отмечают, что в условиях растущего туристического потока в СКФО необходимо обратить внимание на создание необходимой инфраструктуры, на улучшение качества сервиса и предоставляемых услуг. В частности, одна главных проблем — нехватка отельной базы, отмечает вице-президент Альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян.

По мнению Юрия Барзыкина, подготовкой квалифицированных кадров в туристической отрасли уже занимаются на всех уровнях.

«Да, на Северном Кавказе, и в Дагестане в частности, традиции гостеприимства в крови, но эти традиции необходимо подкреплять кадровой подготовкой. Прежде всего линейного персонала в гостиницах и в других точках, объектах обслуживания — будь то горнолыжные комплексы или иные. И эта работа сейчас идет как на федеральном, так и на региональном уровне», — сказал эксперт.

По его мнению, туристический потенциал регионов Северного Кавказа огромен, но необходимо идти навстречу потребителю.

«Сейчас востребованы именно межрегиональные туры, интегрированные, комплексные, которые включают не одну, а две, а то и три республики, разные виды отдыха, включающие экологические, этнокультурные, пляжные. Поэтому нужно складывать потенциалы республик. Да, желание проявить себя — отличное, но при сложении ресурсов получается синергетический эффект», — пояснил Юрий Барзыкин.

Будущее за «цифрой»

Как отметил Алексан Мкртчян, сделать доступнее регионы СКФО для туристов может цифровизация отрасли.

«Как цифровизация помогает в развитии туризма? У людей «под рукой» будут все необходимые услуги: экскурсии, питание, бронирование отелей и билетов, шопинг — все, что касается туризма. Любую из них можно будет заказать, купить, оплатить удобным способом, удостовериться в качестве услуги по отзывам и т.д», — рассказал Алексан Мкртчян.

Эксперты отмечают, что, помимо общих тенденций в цифровизации туризма, таких как распространение сервисов по бронированию отелей, билетов и т.д., регионам нужны и свои, особенные «продукты».

Например, институт развития «Кавказ.РФ», под управлением которого находятся многие курорты СКФО, разработал мобильный гид для ВТРК «Эльбрус» в Кабардино-Балкарии. В цифровое приложение планируется включить интерактивную карту, конструктор активностей на курорте, онлайн-покупку ски-пассов, информацию о погоде в Приэльбрусье и на самой горе, а также точки досуга, ивента и другие необходимые функции для туристов.

Довольно активно включились в цифровизацию туризма и операторы связи. Например, в этом летнем сезоне МТС запустила два аудиогида по популярным местам КЧР и Дагестана. В планах и другие регионы Северного Кавказа. Компания разрабатывает как пешие цифровые экскурсии, так и автомобильные с учетом того факта, что на Кавказ приезжает довольно много туристов на личных автомобилях. Важно, что такие цифровые гиды доступны абонентам всех операторов и не только помогают с выбором экскурсии, но включают в себя информацию о культуре и истории народов республики, различных музеях, природных особенностях.

При этом помогает в развитии цифровизации туризма на Кавказе и повышение качества мобильной связи. Ранее независимое исследовательское агентство TelecomDaily провело замеры качества связи и скорости интернета в столицах республик, а также на трассе «Кавказ» (Р-217). По данным исследования на курортах Северного Кавказа — «Кезеной-Ам», «Архыз», «Ведучи» и «Эльбрус», успешность загрузки страницы Кеплера, включающей все виды контента (картинку, видео и текст), достигает 98%. Этот параметр говорит об успешности соединений в сети LTE. В восьми из 11 точек замера, а также на трассе «Кавказ» самую быструю и успешную загрузку страницы Кеплера продемонстрировала МТС. Это высокий результат, сопоставимый с городами-миллионниками, сообщается в исследовании.

«Планы по дальнейшей цифровизации на Кавказе есть. Это и единая платформа, и электронные путевки, и реестр турагентств. Здесь можно создать еще много чего для продвижения и продажи своего продукта», — отметил Юрий Барзыкин.

По его мнению, каждый из регионов СКФО имеет огромный туристический потенциал. Он считает, что с учетом строительства на Кавказе новых курортов, таких как «Мамисон» и «Солнечный пояс Алании» в Северной Осетии, Прибрежный Каспийский кластер в Дагестане, а также с учетом модернизации уже существующих («Эльбрус» в Кабардино-Балкарии, «Архыз» и «Домбай» в Карачаево-Черкесии), турпоток на Северный Кавказ может кратно увеличиться.

СберПро Медиа Туризм

Барометр отрасли: развитие внутреннего туризма

СберПро Медиа Промышленность

Рекордная цена: 
как развивается золотодобыча на фоне растущего спроса

СберПро Медиа Транспорт

В поисках баланса. Как развиваются контейнерные перевозки в России и мире

СберПро Медиа Интересное

Как технологии помогают бизнесу повысить эффективность в разных отраслях

СберПро Медиа Интересное

Особенности внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы

СберПро Медиа Промышленность

Барометр отрасли: химическая промышленность

СберПро Медиа Финансы

Эволюция банкинга. Как и почему крупный бизнес переходит на Open API

СберПро Медиа Интересное

Вместе к успеху. Как выстраивать коммуникации 
в команде

СберПро Медиа Промышленность

Сплав технологий: 5 трендов цифровизации в металлургии

СберПро Медиа Интересное

Нейро-, микро- и лайфстайл. Тренды российского онлайн-образования

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 25 мая
EUR ЦБ: 97,1 (-0,78)
Инвестиции, 24 мая, 17:19
Курс доллара на 25 мая
USD ЦБ: 89,7 (-0,55)
Инвестиции, 24 мая, 17:19
Все новости Кавказ
G7 пригрозила санкциями за помощь российскому ВПК Политика, 19:19
Под Белгородом из-за украинского обстрела погибли два человека Политика, 19:13
Ферстаппен впервые в сезоне «Формулы-1» не выиграл квалификацию Спорт, 19:11
В Петербурге нейтрализовали открывшего стрельбу по полиции мужчину Общество, 19:06
В результате взрыва гранаты в квартире в Саратове погиб человек Общество, 19:00
«Манчестер Юнайтед» обыграл «Манчестер Сити» в финале Кубка Англии Спорт, 18:59
Семак продлил контракт с «Зенитом» на пять лет Спорт, 18:58
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Чеченский министр раскрыл личность стрелка в Петербурге Политика, 18:46
«Балтика» вылетела из РПЛ, «Урал» и «Пари НН» сыграют в стыках Спорт, 18:32
Футболист «Зенита» Кассьерра стал лучшим бомбардиром сезона в РПЛ Спорт, 18:31
«Зенит» в 99-й день рождения выиграл шестой подряд чемпионат России Спорт, 18:30
«Динамо» проиграло «Краснодару» и упустило чемпионство Спорт, 18:29
Дроны-камикадзе атаковали несколько сел Белгородской области Политика, 18:19
Шольц заявил, что Германия достигла предела в военных поставках Украине Политика, 18:15